Bem-vindo(a) à CR Imports!
Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do site e loja virtual da CR Imports, operada por 6357 Produções Artísticas e Entretenimentos Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 67.570.555/0001-40, com sede na Rua Alceu Amoroso Lima, 000786, Edif Tancredo Neves Trade Center Sala 201, Caminho das Arvores, Salvador/BA, CEP: 41820-770.
Ao acessar nossa loja e realizar uma compra, você concorda expressamente com as condições aqui descritas. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize nosso site.
1. Cadastro e Uso do Site
Para realizar compras em nossa loja, o usuário deverá ter 18 (dezoito) anos completos ou mais e preencher um cadastro com informações exatas, precisas e verdadeiras. O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela guarda de sua senha de acesso. A CR Imports não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados de endereço preenchidos incorretamente pelo cliente.
2. Produtos e Informações
A CR Imports é especializada na curadoria e venda de alta perfumaria árabe 100% original. Nosso compromisso é com a autenticidade e qualidade de todos os itens oferecidos.
-
Descrições Olfativas: As pirâmides olfativas (notas de topo, coração e base) e descrições dos perfumes são fornecidas como um guia. A percepção de fragrâncias é subjetiva e a performance (fixação e projeção) pode variar significativamente de acordo com o clima, tipo de pele, hidratação e lote do produto.
-
Imagens: As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. Embora nos esforcemos para exibir as cores e detalhes com precisão, podem ocorrer variações dependendo do monitor ou tela do seu dispositivo, além de eventuais mudanças de layout de embalagem feitas pelo fabricante.
3. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é o que consta no momento da finalização do pedido no carrinho de compras. Disponibilizamos métodos de pagamento seguros por meio de plataformas parceiras (Cartão de Crédito e Pix). A aprovação do pedido está sujeita à análise e liberação por parte dessas plataformas financeiras.
4. Envios e Entregas
O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida. O prazo começa a contar apenas após a confirmação do pagamento. Nossas entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios. A CR Imports não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas de força maior ou restrições logísticas de área de risco determinadas pelas transportadoras.
5. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)
Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, garantimos o seu direito de arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
-
Atenção (Regra para Perfumaria): Por se tratar de produto de uso íntimo e pessoal, a troca ou devolução só será aceita se o produto estiver intacto, sem indícios de uso, na embalagem original e com o lacre externo (celofane) inviolado. Produtos abertos, borrifados ou com o lacre rompido não serão aceitos para devolução por motivo de arrependimento ou insatisfação com a fragrância.
-
Em caso de defeito de fabricação ou produto enviado incorretamente, entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, logotipos, ícones, imagens fotográficas, guias olfativos e estrutura, é de propriedade exclusiva da CR Imports ou de seus parceiros e fornecedores. É estritamente proibida a cópia, reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer material.
7. Limitação de Responsabilidade
A CR Imports não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados pelo uso incorreto dos produtos (como alergias pré-existentes a componentes da fórmula) ou pela incapacidade de acesso momentâneo ao site por questões técnicas ou de força maior.
8. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, suporte, trocas ou devoluções, nossa equipe está à disposição através dos seguintes canais oficiais:
-
E-mail: [email protected]
-
WhatsApp: (71) 99253-1103
9. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.